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COMMON QUESTIONS
Frequent Questions
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¿Dan formación tras reparaciones importantes?
marnoria2026-02-05T13:02:51+00:00Sí, después de intervenciones significativas o cambios de componentes críticos, formamos al usuario para optimizar el uso del equipo.
¿Qué incluye un contrato de mantenimiento?
marnoria2026-02-05T13:01:07+00:00Revisiones preventivas programadas, prioridad en intervenciones, descuentos en recambios y soporte telefónico preferente según plan contratado.
¿Los recambios son originales de fábrica?
marnoria2026-02-05T13:02:46+00:00Sí, al ser Centro Oficial solo utilizamos recambios originales certificados que garantizan compatibilidad total y máximo rendimiento.
¿Cuánto tardan en responder a una incidencia?
marnoria2026-02-05T12:46:06+00:00Garantizamos respuesta en menos de 4 horas laborables y desplazamiento técnico en menos de 48h en la mayoría de casos.
Seguimiento Postventa
marnoria2026-02-06T16:51:42+00:00Contacto posterior para verificar correcta operativa y satisfacción del servicio.
Verificación Final
marnoria2026-02-06T16:51:46+00:00Comprobación completa de funcionamiento y formación al usuario si procede.
Reparación Certificada
marnoria2026-02-06T16:51:52+00:00Intervención con recambios originales y protocolos técnicos del fabricante.
Intervención Presencial
marnoria2026-02-06T16:52:01+00:00Si requiere presencia física, programamos visita técnica en menos de 48h.